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Algunas diferencias entre las apps empresariales y las apps de consumo.

La forma de usar la información y de conducir los negocios está cambiando a nivel mundial gracias al uso de las aplicaciones  móviles. Hoy en día las aplicaciones móviles forman parte de la vida de las personas, mucha gente utiliza aplicaciones móviles para distintas tareas y funcionalidades, como por ejemplo

, los ejecutivos paras distintas obligaciones empresariales, los jóvenes para buscar sus tareas y hasta los pequeños de la casa para jugar; por otro lado las redes sociales y su conexión con los usuarios se vuelven más dependientes, y facilitan la conexión entre amigos, clientes y todo su entorno.

El reto de las aplicaciones móviles no sólo consiste en proveer flexibilidad e inmediatez, sino también un eficiente aprovechamiento de los recursos del dispositivo y las redes, además de facilitar  información que les permita  tomar decisiones a tiempo a todos los usuarios no importa la edad y la necesidad.

Dese el punto de vista de las aplicaciones móviles, están separadas en 2 grandes grupos, ellos son: Aplicaciones móviles para el mundo empresarial (App. Empresariales) y aplicaciones de consumo (App. de consumo)

A continuación vamos a señalar algunas diferencias entre las App.  Móviles Empresariales y de Consumo.

Cliente. En las App. Empresariales el cliente o los clientes es una empresa y frecuentemente soluciona una necesidad de negocio.

En las App. de Consumo el cliente pueden ser los millones de usuarios que existen en la telefonía móvil y frecuentemente solucionan una necesidad personal.

Distribución. Las App. Empresariales la distribución típicamente es realizada por la empresa que tiene la necesidad, por ejemplo una App. Móvil de fuerza de ventas, quien la coloca e instala en los usuarios es el departamento de sistema de la empresa.

App. de Consumo la distribución se realiza frecuentemente a través de los mundos relacionados con las distintas plataformas (App. world, Google Play, App. store) y su instalación es bajo demanda o solicitud del usuario móvil.

Capacitación o instrucciones. En las App. Empresariales muchas veces es necesario capacitar a los usuarios de las empresas acerca de la funcionalidad o el objetivo de la aplicación, por ejemplo explicar qué tipo de condición de pago o qué tipo de crédito tiene un cliente en una App. de gestión de crédito.

En las App. de Consumo, la regla es que sea intuitiva, los usuarios en este tipo de App. pocas veces leen las instrucciones.

Precios.  Las App. Empresariales el precio está basado en el tipo de aplicación y muchas veces es por proyecto, y la diferencia de costo depende del esfuerzo y duración del proyecto.

Las App. de Consumo mayormente son gratis o su precio no debe superar 1 dólar.

Cantidad de Usuarios. En las App. Empresariales los usuarios están definido por la empresa algunas veces llegan a ser cientos o miles, pero es la empresa quien los activa o autoriza.

En las App. de consumo los usuarios llegan a ser millones, distribuidos alrededor del mundo, y dependen de la autorización o solicitud de dueño del móvil para ser bajada al equipo.

Integración. Las App. Empresariales casi siempre llevan algún tipo de integración con un sistema de “Back-end” o sistema propio de la empresa.

Las App. de consumo pocas veces están integradas a un sistema de “Back-end” y regularmente contienen información propia del usuario, es decir toda la información persiste en el celular o la nube.

Mantenimiento. Las App. Empresariales el mantenimiento es realizado por el departamento de sistema de una empresas, y las nuevas actualizaciones responden a cambios dentro de la organización.

Las App. de consumo el mantenimiento se realiza a través de una nueva versión y  muchas veces se notifica al usuario si desea realizar la actualización a la nueva versión.

Dispositivos. Usualmente no existe diferencia en el tipo de dispositivo entre una Ap. móvil empresarial o de consumo, sin embargo es importante destacar que algunas App. móviles empresariales requieren mayor consumo de recursos de los dispositivos móviles.

 

 

Ficha del autor:

Francisco  es socio-fundador de Kiberno eServices C.A, miembro fundador del capítulo de Mobile Monday Venezuela ha trabajado como consultor en distintas compañías entre ellas Xerox, Ernst & Young, y Hewlett Packard. Kiberno (www.kiberno.com)  es  una compañía innovadora líder en soluciones móviles empresariales, desarrolla soluciones en distintas plataformas (IOS, Android, BlackBerry),  posee experiencia en movilizar proceso de negocios empresariales en distintas empresas en Latinoamérica.

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